호텔서비스사 자격증 총정리 : 시험 과목, 합격률, 면제 대상자 등
호텔서비스사 ■ 영문명 : Hotel Guest Services Representative ■ 관련부처 : 문화체육관광부 ■ 시행기관 : 한국산업인력공단 ■ 개요 호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔서비스사 제도 도입 ■ 수행직무 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종 서비스를 제공 응시자격 ■ 제한 없음 ■ 결격 사유 1. 피성년후견인 · 피한정후견인 2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자 3. 이 법에 따라 등록 등 또는 사업계획의 승인이 취소되거나 제36조제..
2021. 12. 3.